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投诉类型被投诉对象完结时间处理进度

合同纠纷成都和嘉创一住房租赁有限公司 2024-10-09 完结
合同纠纷郭亚男 2024-09-26 完结
合同纠纷锦尚雅居（成都）住房租赁有限公司 2024-09-26 完结
合同纠纷成都富筌兴住房租赁有限公司 2024-09-25 完结
合同纠纷成都成梦居住房租赁有限公司-谭海军 2024-09-25 完结

咨询问题：	先开始以房源多，负责，包让我们找到，可以退款来引诱我们交了650的费用，说好的可以全款退，然后签了合同，并且录了音，后面带人去看了几套很差一点都不符合要求的房子，也符合合同上写的退款要求，说了好久退款，差不多半个月，现在都没有解决
律师回复：	您好，若符合退款的约定，对方又拒不退还，可以采取法律手段解决问题，如发律师函、到法院提起诉讼等方式。
2024-09-14

咨询问题：	成都市永利有家住房租赁有限公司的员工中介，杨健，欺骗我签订合同，同时在我租房期间对我言语辱骂。
律师回复：	您好，若您是被欺骗签署了相关合同，可以向人民法院主张撤销合同。
2024-08-27

咨询问题：	房屋租凭被套路，从业人员冒充其他公司与我商讨租房事宜，本人与他签完合同之后他承诺且有证据表明会给我一份申明或附加合同，交完钱该从业人员就消失不见包括警方也联系不到，近几天，该从业人员所任职公司员工（不是合同上的公司员工）也冒充其他公司来催收我交下个月房租，并且不认该从业人员所作出的承诺（有证据），不然就让我强制的搬离，也不知道您们是否愿意帮助我，已经在政府，派出所都去了很多遍了，都没有办法，只能寻找您们专业咨询
律师回复：	您好，关于住房问题，您可以和出租方协商，签署租赁合同需要一式两份，且出租方需要出示产权证或者业主给出租人的授权资料，其次，若是与公司签署的租赁合同，租金应支付到公司账户而非个人账户。对于收完钱就消失的从业人员，若租赁公司查不到此人，只能到派出所报案登记，若派出所最终未受理，可以启动民事诉讼。
2024-08-06

奖惩对象：	【房地产销售服务人员】胡中青 CD249633
奖惩类型：	惩戒	奖惩决议：	-5诚信分
奖惩时间：	2024-10-08
奖惩事由：	未取得房屋权利人书面授权即擅自发布房源信息，被都江堰市住房和城乡建设局通报。行业自律专委会决议对其实施如下惩戒措施：行业通报批评，取消评优资格，责令限期改正，扣减诚信分5分。

奖惩对象：	【房地产销售服务人员】李芹 CD108911
奖惩类型：	惩戒	奖惩决议：	-5诚信分
奖惩时间：	2024-10-08
奖惩事由：	未取得房屋权利人书面授权即擅自发布房源信息，被都江堰市住房和城乡建设局通报。行业自律专委会决议对其实施如下惩戒措施：行业通报批评，取消评优资格，责令限期改正，扣减诚信分5分。

奖惩对象：	【房地产销售服务人员】徐钢达 CD256595
奖惩类型：	惩戒	奖惩决议：	-5诚信分
奖惩时间：	2024-10-08
奖惩事由：	未取得房屋权利人书面授权即擅自发布房源信息，被都江堰市住房和城乡建设局通报。行业自律专委会决议对其实施如下惩戒措施：行业通报批评，取消评优资格，责令限期改正，扣减诚信分5分。