| 被投诉对象 |
成都伦章住房租赁有限公司
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| 投诉类型 |
违规操作 |
| 投诉内容 |
8.21 下午3点去人居东苑小区A区2幢2单元2804看房，晚上通过微信电话约定租金为1000一个月。
8.22晚交付定金1500元。
8.24下午去人居东苑小区签订租房合同，但是合同是表明1200一个月与约定不符，此外还有1500的中介费并没有提前告知，并且没有出示房东身份证和房产证。此外，有个小插曲，另一个租客尝试了各种办法联系不到他的中介，试图通过我的中介联系。由于金额不符，我提出退还定金被拒。拨打12345投诉成都伦章住房租赁有限公司。晚上把我微信拉黑。
8.26下午接到12345电话，建议我走调解或者法律诉讼，下午去锦江区杜鹃街1399号1栋1层3号寻找成都伦章住房租赁有限公司，询问物业并没有这家公司，并且之前还有其他受骗者也寻找未果。拨打110在成龙路派出所说明情况，他们说这个是个皮包公司，并且查到中介的一个同事也被多次报警投诉，建议我到转账的派出所报案，于是到了书院街派出所，建议我把中介约出来在再报警。
此外，人居东苑小区-A区2幢2单元2804还存在未经合法批准私自改建、消防不合格的问题，属于隔断房。
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| 调查情况 |
经查，被投诉人未按照行政主管部门要求提交开业报告即开展住房租赁业务，协会于9月发布风险提示，锦江区住房建设和交通运输局发布通报后仍产生较多投诉。 |
| 协调结果 |
行业自律专委会决议对其实施如下惩戒措施：行业通报批评，取消评优资格，纳入行业自律黑名单，诚信分扣减至0分。 |
| 处理进度 |
完结 |
| 投诉时间 |
2025-08-27 |
成都市房地产经纪协会
